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作者:寶維家 時(shí)間:2020-07-03 17:18:39
很多加盟商在加盟家電清洗項(xiàng)目后,在當(dāng)?shù)貐s很難融入市場(chǎng),萬事開頭難,下面小編來說一下,做家電清洗如何才能快速高效的吸引客戶。
首先,做為客戶,能選擇的家電清洗服務(wù)很多,只要是哪位客戶有采購(gòu)需求,很多廠家的業(yè)務(wù)員一定會(huì)紛紛而致,我們必須坦然面對(duì)這樣的場(chǎng)景。
不少業(yè)務(wù)員在與客戶交往中,只知道自己在跟進(jìn)這個(gè)客戶,但不了解其他廠商的業(yè)務(wù)員也在跟進(jìn)。
有些業(yè)務(wù)員找到了目標(biāo)客戶時(shí),馬上興沖沖的急著去拜訪,其實(shí)客戶的具體情況并不了解,當(dāng)然交談的結(jié)局也并不美好。當(dāng)我們找到目標(biāo)客戶時(shí),應(yīng)該先花時(shí)間了解客戶的基本情況,客戶的具體需求。
對(duì)客戶的情況了解后,做出相應(yīng)的銷售方案,了解客戶只是我們的步。
有些業(yè)務(wù)員找到了目標(biāo)客戶時(shí),馬上興沖沖的急著去拜訪,其實(shí)客戶的具體情況并不了解,當(dāng)然交談的結(jié)局也并不美好。當(dāng)我們找到目標(biāo)客戶時(shí),應(yīng)該先花時(shí)間了解客戶的基本情況,客戶的具體需求。
對(duì)客戶的情況了解后,做出相應(yīng)的銷售方案,了解客戶只是我們的步。
跟進(jìn)客戶時(shí),是考驗(yàn)銷售人員的專業(yè)水平和個(gè)人素質(zhì)的時(shí)候,好的業(yè)務(wù)員在跟進(jìn)中每一次與客戶的溝通,都能增加客戶的一分信任。只有客戶信任了你,客戶才能給你透露更多的信息,銷售人員才能更好的調(diào)整銷售方案。
在和客戶交流中,銷售人員要站在客戶的立場(chǎng),幫客戶解決實(shí)際問題。記住,我們不單在推銷自己的產(chǎn)品,我們更是讓自己的產(chǎn)品,去解決客戶的實(shí)際問題。
前面只是銷售的前期工作,真正能否簽單成功,主要是客戶下單前的幾天。客戶沒到真正需求時(shí),一般是不會(huì)和哪個(gè)銷售人員簽單,真正好的業(yè)務(wù)員,一般都能估算到客戶下單的時(shí)間。在客戶下單前的這幾天,客戶一般還會(huì)做后一次的比較,這關(guān)鍵的幾天,銷售人員跟緊了,一般簽單的把握會(huì)更大。
以上只是吸引客戶的基本條件,能否和客戶完成簽單,產(chǎn)品的價(jià)格、公司的服務(wù),付款方式等也有一定影響,這些往往是每家公司都有自己的銷售政策,不是銷售人員能改變的,好的業(yè)務(wù)員一定會(huì)在跟客戶溝通中,讓客戶理解并接受公司的銷售政策。
銷售人員和客戶簽單的那一刻,做為銷售人員來講,是很開心的,因?yàn)檫@不單單代表著業(yè)績(jī),更是對(duì)自己信心的一次提升。
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